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同花顺（300033）金融研究中心2月9日讯，有投资者向华脉科技(603042)（603042）提问， 智能电话助理是一款To C产品，目前在陕西、北京等省均落地。主要用于智能代接来电，个性化设置秘书属性和应答语；产品通过AI智能应答和语音转文本技术，在客户拒接、关机或无法接听时转接给机器人(300024)接听电话。通话结束后，智能电话助理将通话内容转写成为文字，并将电话录音及文本内容通过微信公众号推送给用户，是否类似自动聊天机器人？

公司回答表示，尊敬的投资者您好！感谢您对公司的关注。公司智能电话助理业务区别于聊天秘书，它是基于人工智能的智能语音秘书，利用通话场景语义分析和人工智能语音服务为客户提供防骚扰拦截、忙时/离线时电话代接等话音服务，谢谢！

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