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世联行(002285)03月03日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：请问公司是否依托大数据、AI 等技术应用于客户找房、经纪人作业和运营管理诸多场景中？

世联行董秘：感谢您的关注。公司积极关注新技术在行业的应用。公司在数字化过程中尝试应用大数据和AI能力来赋能业务，主要应用在以下几个场景：1、客户画像：公司为每个员工打造专属的微店，微店通过优质内容吸引客户，并结合公司线下内、外场的优势，将客户线上、线下行为进行聚合，进行客户行为画像，挖掘潜在客户需求。同时结合成交客户，识别成交客户的相关行为，找到成交客户关键路径；2、语音识别，通过和第三方供应商合作，公司针对部分到访的客户进行自动语音电话回访，通过对话来识别客户的购买意愿和服务满意度；3、平台引入第三方能力，实现AI制图，新媒体视频快编等能力；4、基于公司统一的大数据平台底座，进行业务数据分析和洞察，为业务一线作业、运营与决策提供相应的数据支持；5、在客户运营过程中，基于客户画像来识别目标楼盘的潜在客户，实现客户针对性运营和营销；6、在公寓、物业运营管理中，针对智能设备的行为和采集的数据来识别相应的潜在风险等。

投资者：董秘好！公司如何看待股价低迷问题？管理层不作为的问题？一个轻资产公司年年亏损大几个亿？管理层却无人为此担责？公司内部考核机制是怎么样的？完全推给市场不景气嘛？

世联行董秘：感谢您的关注。股票市场的波动受宏观经济、政策、市场情绪等综合因素的影响。公司在2020年启动了新的发展战略，明确构建“大交易+大资管”双核协同发展的业务体系，聚焦优势业务，发挥专业服务能力，通过珠海横琴的国有资源助力，实现公司可持续发展。在新的发展战略下，公司根据目前的实际经营情况以及市场环境变化不断优化顶层设计，并结合候选人的价值观、经验、能力等综合因素选择管理层。2022年，宏观经济下行压力较大，房地产领域需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力持续演化，新冠疫情散发多发，公司业务在承压前行中持续恢复。公司持续出清存量业务风险，改善资产结构，降低资产负债率，保证较好现金流，不断夯实公司稳定发展的基础。公司根据员工岗位价值贡献、个人绩效、个人技能及市场薪酬水平确定员工的合理报酬，有效吸引、保留和激励员工，紧密地将公司业绩、员工个人业绩与员工个人薪酬回报联系在一起，从而提升公司整体业务水平。员工的薪酬一般由固定工资、浮动工资、工作性补贴构成。固定工资基于员工岗位与职级确定，浮动工资结合公司、部门及个人的业绩绩效表现给予激励。董事、监事、高级管理人员的薪酬依据确定的薪酬标准，根据当年实际经营目标达成情况、履职情况及对公司的价值贡献综合考核后支付。

世联行2022三季报显示，公司主营收入29.56亿元，同比下降33.95%；归母净利润-1971.85万元，同比下降117.44%；扣非净利润-1.47亿元，同比下降4765.76%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入9.04亿元，同比下降42.92%；单季度归母净利润-4633.47万元，同比下降210.11%；单季度扣非净利润-1.06亿元，同比下降423.57%；负债率48.99%，投资收益6516.1万元，财务费用4621.76万元，毛利率9.76%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流入969.24万，融资余额增加；融券净流出27.28万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，世联行（002285）行业内竞争力的护城河一般，盈利能力较差，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、存货/营收率增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标2星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

世联行（002285）主营业务：大交易业务,大资管业务

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